Dunia pemasaran sekarang semakin luas. Sebuah brand tidak cukup hanya memasang iklan di satu tempat lalu menunggu konsumen datang. Ada media sosial, website, mesin pencari, iklan digital, event, hingga berbagai bentuk komunikasi lainnya. Karena banyaknya pilihan tersebut, perusahaan terkadang membutuhkan bantuan pihak yang bisa mengatur itu semua. Di sinilah integrated marketing agency mempunyai peran penting.
Mungkin istilah integrated marketing masih terdengar cukup asing bagi sebagian orang. Padahal konsepnya sebenarnya cukup sederhana. Integrated marketing berarti menggabungkan berbagai saluran pemasaran supaya komunikasi yang disampaikan kepada konsumen tetap terhubung dan tidak berjalan sendiri-sendiri.
Apa Itu Agensi Integrated Marketing?
Agensi integrated marketing adalah pihak profesional yang membantu brand merencanakan dan menjalankan kegiatan pemasaran melalui berbagai saluran secara terintegrasi.
Jadi, agensi tidak hanya memikirkan satu bentuk promosi. Mereka dapat menggabungkan strategi digital, media sosial, iklan, konten, public relations, event dan berbagai aktivitas pemasaran lainnya sesuai kebutuhan.
Tujuan utamanya adalah menciptakan komunikasi yang lebih konsisten. Misalnya sebuah brand sedang meluncurkan produk baru. Pesan yang disampaikan melalui Instagram sebaiknya tetap mempunyai hubungan dengan iklan digital, website, materi promosi dan kegiatan offline yang dilakukan. Dengan begitu, konsumen tidak mendapatkan pesan yang berbeda-beda dari setiap media.
Fungsi Integrated Marketing Agency
Berikut ini kami sudah merangkum semua fungsi-fungsi dari agensi terkait yang dapat membantu Anda dalam menjalankan bisnis.
1. Membantu Menentukan Strategi Pemasaran
Salah satu peran utama agensi integrated marketing adalah membantu menentukan strategi. Sebelum membuat iklan atau konten, biasanya perlu diketahui terlebih dahulu siapa target audiensnya, apa tujuan kampanye dan pesan apa yang ingin disampaikan.
Dari informasi tersebut, agensi kemudian dapat menentukan pendekatan yang lebih sesuai. Strategi untuk memperkenalkan brand baru tentu berbeda dengan strategi untuk mempertahankan brand yang sudah cukup dikenal. Karena itu, perencanaan menjadi bagian penting dalam integrated marketing.
2. Menghubungkan Berbagai Media
Peran lain yang cukup penting adalah menghubungkan berbagai media pemasaran. Sebuah kampanye mungkin menggunakan Instagram, TikTok, YouTube, website, iklan mesin pencari dan media lainnya.
Masing-masing platform mempunyai karakter yang berbeda. Konten untuk TikTok misalnya belum tentu bisa langsung digunakan di website. Namun meskipun bentuk kontennya berbeda, pesan utama tetap perlu mempunyai benang merah.
3. Membuat Konsep Kampanye
Sebuah kampanye yang baik biasanya mempunyai konsep yang jelas. Agensi dapat membantu mencari ide besar yang kemudian diterjemahkan ke dalam berbagai bentuk komunikasi.
Misalnya sebuah brand ingin menjalankan kampanye bertema gaya hidup sehat. Konsep utamanya bisa diterapkan dalam video pendek, artikel website, konten media sosial, iklan digital sampai event tertentu.
3. Mengembangkan Konten Kreatif
Konten juga menjadi bagian penting dalam pemasaran terintegrasi. Agensi bisa membantu membuat berbagai kebutuhan kreatif seperti video, desain grafis, artikel, copywriting dan materi iklan. Konten tersebut kemudian disesuaikan dengan media yang digunakan.
Untuk media sosial mungkin dibuat video pendek. Sementara untuk website dapat dibuat artikel yang lebih panjang. Walaupun bentuknya berbeda, semuanya tetap membawa pesan yang sama mengenai brand.
4. Mengelola Media Sosial
Media sosial merupakan salah satu saluran yang sering digunakan dalam kampanye integrated marketing. Agensi dapat membantu membuat kalender konten, menentukan topik, mengembangkan konsep visual dan menjaga gaya komunikasi brand.
Selain membuat konten, mereka juga dapat membantu memantau respons audiens. Komentar, pertanyaan maupun reaksi konsumen bisa menjadi informasi yang berguna untuk melihat bagaimana sebuah kampanye diterima.
Itulah penjelasan singkat dan padat terkait apa itu integrated marketing agency dan juga fungsinya. Salah satu agensi yang bisa Anda percayakan untuk itu semua adalah IDEOWORKS yang sudah berpengalaman.
EmoticonEmoticon